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購物中心規(guī)劃設(shè)計，你需要知道的......
2022-08-17
新零售時代下，體驗式商業(yè)愈發(fā)多樣，體驗升級和差異化成為購物中心突圍的重要手段。商業(yè)設(shè)計在主題購物中心打造中發(fā)揮著不可替代的作用，相比傳統(tǒng)的購物中心，體驗式購物中心更注重顧客的參與、體驗與感受。尊重顧客習(xí)慣，合理布局購物中心的鋪位，使顧客在購物過程中的體驗更加自然順暢、輕松愉快。鋪位的布局規(guī)劃是否合理，既體現(xiàn)在商品組合的豐富多樣，又要考慮到實用性，兼顧獨立鋪位與整個購物中心的協(xié)調(diào)與互動。舒適的購物環(huán)境能夠有效刺激消費(fèi)，而一個雜亂的購物環(huán)境只會讓顧客望而卻步。寬敞的休息區(qū)、寬度足夠的通道、便捷的扶梯、溫馨的燈光效果……這些元素都能讓顧客感到愉快。購物中心動線設(shè)計不僅需要解決人流交通與疏散問題，更要注重內(nèi)部人流與外部人流的溝通與互動，需要做到自然順暢。動線設(shè)計要盡可能避免盲區(qū)和死角，讓顧客感受到輕松舒適，給顧客的購物行為提供有力保障。融入創(chuàng)新元素是體驗式購物中心與傳統(tǒng)購物中心最大不同的體現(xiàn)，為了增強(qiáng)顧客體驗，各種新元素被加入到購物中心，增加餐飲占比、加入藝術(shù)展、兒童樂園，這些是常用的做法。融入新元素要注意與購物中心整體保持協(xié)調(diào)，為提高購物中心的盈利能力提供助力。創(chuàng)新元素應(yīng)該是錦上添花，而不能是喧賓奪主。在做第一步前，首先要理清“四個需求”，即消費(fèi)者需求、經(jīng)營者需求、投資者需求、開發(fā)商需求，這就需要從城市功能、區(qū)域功能、產(chǎn)品功能去思考在什么地方給什么人提供什么產(chǎn)品解決什么問題。讓項目能夠被“看得見”需要從兩方面進(jìn)行考量，選址和立面。在購物中心規(guī)劃設(shè)計中，選址是一個非常重要內(nèi)容，在規(guī)劃前期，務(wù)必做好選址論證工作。購物中心選址是一件復(fù)雜專業(yè)的工作，如果不能引起足夠重視，將給整個規(guī)劃設(shè)計工作帶來很大的麻煩。購物中心選址，直接影響到客流量。一個住宅社區(qū)，一幢寫字樓所要解決的客流局限在一定范圍內(nèi)，但購物中心則不同，它需要解決的客流會隨著經(jīng)營狀態(tài)的變化，可能會發(fā)生倍增，也可能會發(fā)生銳減。能否滿足不同客流量的要求，是購物中心選址規(guī)劃需要解決的問題。· 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)影響到當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平。· 人口指標(biāo)：人口指標(biāo)影響到潛在客流量。· 道路交通指標(biāo)：道路交通指標(biāo)影響到購物中心的可達(dá)性、便利性，對潛在顧客的到來有重要影響。· 項目要求：項目需要多大面積，需要規(guī)劃什么樣的業(yè)態(tài)，需要什么配套設(shè)施，諸如此類的問題，都將對購物中心選址規(guī)劃產(chǎn)生影響。b、購物中心選址論證應(yīng)包括的內(nèi)容：· 基于市場環(huán)境的商圈分析（包括商圈人口、消費(fèi)能力、交通動線、 商業(yè)飽和度、商圈吸引力、競爭店狀況、社區(qū)發(fā)展等）· 地塊與設(shè)想主力店的適應(yīng)度分析（包括地塊可見度、可達(dá)性、近便性、業(yè)態(tài)組合、商店特性、商店組合等）風(fēng)格選擇是購物中心設(shè)計工作的重要一環(huán)，選擇合適的風(fēng)格是設(shè)計成功的一半。如何選擇購物中心設(shè)計風(fēng)格呢？美際線商業(yè)設(shè)計認(rèn)為，應(yīng)該遵循以下一些原則。1、購物中心設(shè)計風(fēng)格要讓顧客感到舒適購物中心要盈利，服務(wù)顧客是第一要義，只有讓顧客感到舒適了，才有可能產(chǎn)生購買行為。讓顧客感到親切舒適的風(fēng)格是怎樣的？例如五彩繽紛的噴泉、倒垂的水簾，假山下的池塘，鮮花堆砌的花壇等，使顧客進(jìn)來就有“賓至如歸”之感，這樣，購物不再是一種辛苦，而是一種愜意的享受。2、購物中心設(shè)計風(fēng)格要考慮建筑物的外觀形象外觀就是購物中心的門面，是顧客對購物中心的第一印象。良好的外觀形象可以把顧客吸引進(jìn)來，增加其購買欲望。例如簡潔大方、色調(diào)明快的外部建筑，會給人以莊重、典雅、豪華的感覺；巧妙的櫥窗設(shè)計，不僅使人賞心悅目，還能夠增強(qiáng)宣傳效果，表現(xiàn)出商業(yè)的文明、繁榮和現(xiàn)代氣派，達(dá)到引人注目的目的。3、購物中心設(shè)計風(fēng)格要考慮色彩和空氣流通不同的色彩給人不同的感受，對顧客的行為也有一定的影響。購物中心的里的各種設(shè)施以及營業(yè)員的工作服等色調(diào)要和諧，大方典雅。色彩應(yīng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、搭配得當(dāng)，體現(xiàn)出經(jīng)營者較好的審美情趣和高雅的文化素養(yǎng)。空氣要保持一定的溫度和濕度，一般溫度在20℃左右，相對濕度在40－60℃之間為宜，并且要注意室內(nèi)通風(fēng)，保持空氣清新。這些不但有益于顧客購物，而且對營業(yè)員身心及商品的養(yǎng)護(hù)都是有益的。4、購物中心設(shè)計風(fēng)格要注意采光采光不僅是技術(shù)問題，也是對顧客的禮儀禮貌問題。特別是封閉程度較高的購物中心，采光顯得更加重要。利用燈光照明，燈具要美觀大方、富有特色，并且布局合理。光線的設(shè)計要柔和、舒適，能夠起到調(diào)節(jié)顧客感覺和視覺的作用，使顧客在購物過程中精神飽滿、心情愉悅。遵循這些原則，選擇合適的設(shè)計風(fēng)格，有助于打造一個優(yōu)秀的購物中心設(shè)計方案。按如下步驟，你離成功將更近。作為購物中心的外觀，外觀的標(biāo)志性（地標(biāo)性）和特色，容易被顧客識別、被記憶、被傳播，所以在做購物中心外觀立面、廣場、主入口設(shè)計時充分考慮一個鮮明的主題，也要同意協(xié)調(diào)，構(gòu)建項目的地標(biāo)氣質(zhì)，這歸屬于購物中心的視覺營銷，當(dāng)然外觀的設(shè)計需要和項目的定位相統(tǒng)一。當(dāng)前購物中心外立面的風(fēng)格一般來說，可以總結(jié)為：經(jīng)典風(fēng)格、產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)格、依照檔次或業(yè)態(tài)的主題風(fēng)格、創(chuàng)新前衛(wèi)風(fēng)格。但是創(chuàng)新的設(shè)計必須要符合商家的需求和能夠被消費(fèi)者所接受。同時應(yīng)該考慮項目所在地的歷史文化和周邊商業(yè)項目的建筑風(fēng)格，利用項目本身所具有的優(yōu)勢，打造出獨樹一幟、別出心裁但又能夠與現(xiàn)代商業(yè)融合于一體，具有獨特風(fēng)格Shopping Mall。（1）“三合四性”外立面設(shè)計準(zhǔn)則：購物中心的外立面設(shè)計必須是根據(jù)項目的主題規(guī)劃布置的，如果說購物中心的主題是項目獨有的文化，那么購物中心的外立面設(shè)計就是表達(dá)這種文化的方式和手段。顧客通過游覽獨特的情景，從而體會到購物中心的主題文化概念，使單純購物活動變成一種旅游的享受，延伸出購物中心的觀光功能。a、創(chuàng)新的外立面設(shè)計必須與購物中心的主題檔次結(jié)合根據(jù)購物中心目標(biāo)消費(fèi)群不同的感觀心理需求，結(jié)合購物中心定位高低，予以不同的外立面設(shè)計。如高檔購物中心外立面以尊貴、氣派，作為設(shè)計基準(zhǔn)，彰顯目標(biāo)消費(fèi)者身份；以大眾為目標(biāo)消費(fèi)群定位，購物中心外立面則以一種流行、新穎作為基準(zhǔn)。b、創(chuàng)新的外立面設(shè)計與購物中心特色結(jié)合外立面是購物中心的形象包裝，外立面表現(xiàn)不僅是簡單外殼，它要與購物中心特色、內(nèi)部設(shè)計相結(jié)合。c、創(chuàng)新的外立面設(shè)計與區(qū)域環(huán)境結(jié)合購物中心不可能脫離某個區(qū)域而存在，它必須依附于某個環(huán)境，所以購物中心外立面設(shè)計要考慮區(qū)域的地形地勢、氣候、人文環(huán)境、區(qū)域建筑風(fēng)格等。購物中心的主體定位中，如果能揉合當(dāng)?shù)氐拿褡迳剩⒃谕饬⒚嬖O(shè)計中充分的發(fā)揮和展現(xiàn)，將可以吸引八方游客，從而使購物中心的商圈輻射超越了地區(qū)的界限。規(guī)劃設(shè)計要注重創(chuàng)新1、轉(zhuǎn)變思維,隨著互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，線上與線下的界限正逐漸模糊。傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的商業(yè)思維正被以人為中心的新思維所取代。未來，購物中心經(jīng)營的重點是經(jīng)營客群，實現(xiàn)以人為本。2、挖掘需求,深度挖掘目標(biāo)客群的核心需求，對購物中心經(jīng)營作出定位，才能通過創(chuàng)新模式來滿足顧客需求?？梢酝ㄟ^前沿的商業(yè)思想，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的場景思路，同時運(yùn)用大數(shù)據(jù)的深度分析，來實現(xiàn)目標(biāo)客群需求的深度挖掘。3、打造特色單品,打造特色單品，核心在于通過建筑設(shè)計、內(nèi)部環(huán)境、業(yè)態(tài)布局和主題活動，來打造一種生活方式。4、整合場景,未來，購物中心將從消費(fèi)場所變成生活方式的提供者。追求時尚原則和科學(xué)文化，挖掘需求、營造新的場景氛圍，讓顧客充分享受購物時光、享受精致生活。這是購物中心設(shè)計實現(xiàn)主題創(chuàng)新的必經(jīng)之路。外立面是購物中心的形象、感觀品牌，所以購物中心外立面設(shè)計要有創(chuàng)意、新意、不拘一格，以區(qū)別于其它購物中心。購物中心外立面設(shè)計，它要與區(qū)域環(huán)境、外立面色調(diào)與形狀、人文等相協(xié)調(diào)。色調(diào)與造型通過審美角度，對色調(diào)與形狀的協(xié)調(diào)，進(jìn)行組合；風(fēng)格與人文外立面能體現(xiàn)購物中心的風(fēng)格，與區(qū)域人文、價值取向等必須協(xié)調(diào)一致；用材與環(huán)境外立面的材料選取還要與環(huán)境協(xié)調(diào)，包括氣候、日照等。外立面設(shè)計不僅僅是建筑作品，它的設(shè)計除建筑學(xué)，還要綜合其它學(xué)科，如美學(xué)、心理學(xué)、風(fēng)水學(xué)等進(jìn)行綜合運(yùn)用，達(dá)到最佳組合設(shè)計。購物中心外立面設(shè)計，如何保證隨時間差而出現(xiàn)的落后問題。所以要求購物中心外立面設(shè)計不僅要新穎，而且要具有超前性相結(jié)合
